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据保定公安：

为方便群众在春节期间咨询、办理户籍业务，涿州市公安局户政管理中队提前谋划、科学部署，春节期间采取预约服务、电话咨询等方式，最大限度为群众提供便捷、优质的户籍服务。

1月24日（大年初三），一名群众拨打涿州市公安局110指挥中心电话求助称,孩子急需身份证报考军校，但年前办理的身份证还没回来，报名又很着急，想求助公安部门帮忙解决孩子身份证问题。

民警得知此事后，立即联系该群众，告知这名群众可以直接到政务服务中心办理临时身份证，同时安排人员为其办理。群众赶到服务中心后，民警将临时身份证交到群众手中，该群众连声道谢称：没想到春节期间还可以办理临时身份证，真的太感谢了！

户政管理中队始终立足岗位实际，回应群众期待，从让群众满意的地方做起，以贴心的服务，打造人民群众满意的户籍窗口。

消息来源：涿州公安