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8月11日,大河报·豫视频记者从国网新乡供电公司获悉,该公司荣获2022年度新乡市“万人助万企”活动优秀单位称号。近年来,该公司认真落实新乡市委市政府“万人助万企”活动工作部署,不断加快电网建设,持续提升优质服务品质,切实为企业发展“保电护航”,取得了显著成效。
优化涉电审批、压减办电时长、降低办电成本。联合规划、大数据局等政府部门,全省首家搭建10千伏电力接入工程线上并联审批流程,进一步优化客户涉电行政审批程序。典型经验被国家发改委《优化营商环境百问百答》“获得电力”专栏收录;通过贯通工改系统及走访项目主体等“线上+线下”途径,提前对接客户,超前编制供电方案,做到“让供电方案等用电报装”,大幅缩短办电时长。2022年累计主动办电731件;小微企业低压接入容量由100千瓦提高至160千瓦,严格落实国家、省市延伸电网投资政策,2022年累计投入电网配套资金约7730万元,实现“开门接电”。
全程对接项目用电、助力企业纾困减负。树牢项目为王理念,密切跟踪政府工作重心与企业发展步伐,加快推进配套电网建设,2022年为1002个“省市重点”“三个一批”项目配备“专属客户经理”,“一对一”全程对接项目建设用电,全力保障重点项目落地。利用电力大数据平台,分层分区域跟踪全市7237家重点企业用电量情况,精准服务企业复工复产;助力企业纾困减负,采用线上、线下相结合的方式,宣传阶段性电价优惠政策,确保企业“应享尽享”,累计为1487户减免电费883.55万元,额度位于全省前列;组建工作专班,扎实开展“万人助万企”活动。实施网格服务质效提升专项行动,推广“1+3”服务模式,坚持“诉求一次办结”。2022年组织1880名网格经理,开展客户走访20.2万次,有效解决用电问题977个。
下一步,该公司将持续聚焦营商环境优化、聚焦企业用电需求、聚焦抢修复电关键环节,持续落实落细“万人助万企”工作部署,坚决扛牢电力保供首要责任,全面优化服务企业相关举措,不断提升供电服务能力、解决企业用电难题,为企业稳定供电、快速办电、安心用电提供有力支撑,用心用情用力当好地方经济发展的“先行官”,全力为新乡经济社会高质量发展作出新的更大贡献。
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